オンライン英会話に必要な通信速度とは？快適に受講するコツも紹介

オンライン英会話に興味がある方の中には

「レッスンの途中で通信が途切れたらどうすればいいの？」

「どれくらいの通信速度があれば問題がないのかな？」

などと疑問に思っている方もおられるでしょう。

そこでこの記事では、オンライン英会話に必要な通信速度や快適にレッスンを受講するためのポイントなどについてご紹介していきます。

さまざまなオンライン英会話スクールを利用してきたオンライン英会話歴4年の筆者が解説するので、ぜひ最後まで読んでくださいね。

この記事では以下のような疑問を解決します！

・オンライン英会話に必要な通信速度はどれくらい？
・途中で通信が途切れたらどうすればいいの？
・快適にレッスンを受けるために事前に準備できることは？
・Skypeのレッスンでも大丈夫？

オンライン英会話に必要な通信速度

オンライン英会話で推奨される通信速度は100kbps〜5Mbpsと言われ、スクールによって必要な通信速度は多少異なります。

しかし、5Mbps以上あればレッスンの途中で音声や映像が途切れることなく快適にレッスンを受けられるでしょう。

ちなみに「bps」（ビーピーエス）は1秒間に送受信可能なデータ量を表す単位であり、数値が大きいほど回線速度が早いと言えます。

またインターネット回線には「光回線」や「モバイルWi-Fi」、「モバイル回線」など色々ありますが、なかでも光回線の通信が安定しているためおすすめです。

オンライン英会話はパソコンだけでなくタブレットやスマホでも気軽に受けられ、通信が安定している場所であればどのデバイスでも問題はありません。

しかし、レッスンをより快適に受講するためにはパソコンがおすすめです。

パソコンであれば画面が大きいため、教材とチャット、ビデオを同時に観れたり、講師と画面共有をしたりと効率的に英語を学べますよ。

インターネットの通信速度を確認する方法

インターネットの回線に問題があると、レッスンの途中で通信接続が途切れてしまうことがあります。

そのため、レッスン前にご自身のインターネットの通信速度を確認しておくことがおすすめです。

通信速度を確認する方法として以下の3つが挙げられます。

・Google スピードテスト
・Speedtest.net
・USEN GATE02

それぞれインターネットで検索すると簡単に見つけられます。

「測定開始」のボタンを押すだけで数秒間でインターネットの通信速度が簡単に測定できるため、ぜひ利用してチェックしてみてくださいね。

オンライン英会話レッスン中の通信トラブル対処方法

続いて、 オンライン英会話レッスン中の通信トラブル対処方法を4つご紹介していきます。

・カメラと音声の設定を確認する
・周辺機器を確認する
・有線LANの接続に切り替える
・ビデオをオフにする

カメラと音声の設定を確認する

まず、オンライン英会話レッスン中の通信トラブルが発生した際にはカメラと音声の設定を確認しましょう。

初めてレッスンを受ける場合には、使用しているデバイスでカメラや音声の使用の許可を忘れている場合もあります。

デバイスの「設定」からカメラと音声の使用がオンになっているか確認してください。

また、カメラやスピーカーが障害物で遮られていないかどうかもチェックしておきましょう。

周辺機器を確認する

次に、イヤホンやマイクなど周辺機器の状態を確認しましょう。

・ケーブルがきちんと差し込まれているか
・bluetoothイヤホンやマイクであれば充電があるのか
・ボリュームが小さくなっていないか

また、最近ではオンライン英会話で内蔵カメラでなく、パソコンと接続する必要のあるWebカメラを使用する人も増えています。

きちんとケーブルが差し込まれてなかったり、カメラの設定ができていなかったりするとビデオが映らないので確認しておきましょう。

有線LANの接続に切り替える

続いて、Wifi利用中にレッスン中に通信トラブルが発生した際には有線LANの接続に切り替えてみることもおすすめです。

Wifiよりも有線LANの方が通信が安定しやすいため、切り替えることで通信状況が改善されるでしょう。

ただし、スマホでレッスンを受ける場合には容量を多く消費するため注意が必要です。

通信容量は1レッスン（25分/ビデオあり）あたり約60～100MBが消費されます。

容量を使い過ぎると通信が低速化してしまう可能性もあるため、緊急時のみの使用をおすすめします。

ビデオをオフにする

通信トラブルが改善しない場合はビデオをオフにすることも有効な手段でしょう。

ビデオをオフにすることで通信状況が改善し音声がクリアに聞こえるようになります。

ビデオをオフにする前には、以下のようにチャットで一言講師にビデオをオフにする旨を伝えてから行うとよいでしょう。

・I have a bad connection.Can I turn off my camera?
（通信が悪いのでカメラを切ってもいいですか？）

問題が十分に解決しない場合には講師にもカメラをオフにしてもらうように頼むといいかもしれません。

・Could you turn off your camera,please?
（カメラを切ってもらえますか？）

オンライン英会話で快適にレッスンを受講するための事前準備

続いて、オンライン英会話で快適にレッスンを受講するための事前準備について3つご紹介します。

・デバイスが正常か確認する
・ツールの操作方法を確認する
・環境チェックを実施する

デバイスが正常か確認する

まず、デバイスに問題がないか確認しましょう。

古いデバイスを使っていると通信が悪くなってしまう可能性があります。

また、スペックが足りていないと利用できないため事前に確認しておくことをおすすめします。

以下がオンライン英会話で推奨される利用環境です。（※スクールによって多少異なります）

パソコンの場合
・Mac：Mac X 10.10 以降
・Windows：Windows 8以降

スマホ／タブレットの場合
・iOS 12.4.8 以降
・Andoroid：Android 5.1.1 以降

ツールの操作方法を確認する

また、事前準備としてツールの操作性を確認しましょう。

最近ではSkypeやZoomではなく、独自のツールを提供しているオンライン英会話スクールも多いです。

各スクールの公式サイトでツールの操作方法を確認できるため、チェックしておくと安心でしょう。

ちなみに独自のツールを提供するスクールでは「Google Chrome」が対応ブラウザとなっているところが多いです。

なかには「Firefox」や「Microsoft Edge」なども対応しているところもあるため確認しておきましょう。

環境チェックを実施する

事前準備として環境チェックを実施することもおすすめです。

各オンライン英会話ではブラウザやカメラやマイクの動作を事前に確認できます。

例えばQQ Englishの環境チェックでは、「スタート」を押すと各項目が測定されて問題なければ「OK!」が表示されます。「次へ」をクリックして測定を進めていきましょう。

①ブラウザのチェック
②ネットワークのチェック
③カメラのチェック
④マイクのチェック
⑤スピーカーのチェック

事前に動作を確認しておくと通信環境を気にせず安心してレッスンを受けられますね。

オンライン英会話に必要な通信速度に関するよくある質問

最後に、オンライン英会話に必要な通信速度に関するよくある質問をまとめました。

気になる質問があれば押してチェックしてみてくださいね！

・通信トラブルでレッスンが強制終了した場合、お金は返ってきますか？
・講師のインターネット回線の問題への対処方法はありますか？
・オンライン英会話の独自のツールとSkypeではどちらがよいですか？

通信トラブルでレッスンが強制終了した場合、お金は返ってきますか？

通信トラブルによりレッスンが強制終了した場合、スクールによってはレッスン予約コインが戻ってきたり、次回使えるレッスンチケットをもらえたりするところもあります。

ただし、講師側のトラブルのみなど条件付きの場合もあるため、公式サイトからサポートセンターに問い合わせてみてくださいね。

講師のインターネット回線の問題への対処方法はありますか？

レッスン中に通信障害が起こる要因として、受講者側のインターネットの問題だけでなく、講師側の問題も有り得るでしょう。

講師のなかには天候などにより通信環境が不安定になりやすい場所に住んでいる人もいます。

特にフィリピン人講師は台風のシーズンには通信が途切れやすくなります。

フィリピン人講師の場合はオフィス勤務の講師の方が通信環境が安定しているのでおすすめです。

人気オンライン英会話QQ Englishの講師は全てオフィス勤務なので、通信の心配なくレッスンを受けられますよ。

オンライン英会話の独自のツールとSkypeではどちらがよいですか？

オンライン英会話の独自のツールはSkypeと比べて英会話レッスンに適した仕様になっているためおすすめです。

操作が簡単で画面配置も優れているためレッスンを快適に受講できます。

また、教材に文字を書き込めるホワイトボード機能や、録画機能なども充実していますよ。

さらにSkypeのインストールや設定をする手間もかからないため安心ですね。

こちらが独自のツールを提供しているオンライン英会話スクールをまとめた記事なので気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。

オンライン英会話に必要な通信速度のまとめ

今回はオンライン英会話に必要な通信速度についてご紹介しました。

通信速度が5Mbps以上あれば快適にレッスンを受けられるため、通信速度を確認できるウェブサイトを利用して一度測定してみてくださいね。

また、事前にデバイスや環境チェックを行っておくことで余計な心配をせずにレッスンを受けられますよ。

人気オンライン英会話QQ Englishでは講師が全員オフィス勤務であるため、講師側の通信の問題でレッスンが途切れることが少ないため安心です。

業界最安水準の2,980円（税込）からレッスンを受けられるため、コスパが高いことも魅力ですよ。

QQEnglishでは25分のレッスンが2回無料なので、まだ試したことがない場合は一度チャレンジしてみてはいかがでしょうか。